Você já pensou em ser uma revendedora de lingerie? A revenda de lingerie pode ser hoje em dia uma grande oportunidade de fazer um dinheirinho extra todos os meses ou quem sabe abrir sua própria loja. Muitas pessoas, em todo o Brasil, já elegeram a revenda como profissão e modo de vida.
Veja algumas dicas simples e um passo a passo de como trabalhar com a revenda de lingerie em sua cidade. Mesmo que você não esteja com muito dinheiro para investir se tiver dedicação vai dar tudo certo!
1. Tenha um bom estoque
Invista em pronta entrega. A maioria das pessoas compra um produto por puro impulso e não gosta de esperar até que ele chegue, nem que sejam poucos dias. Comece já seu estoque.
2. Saiba interpretar o corpo
O corpo diz não antes da boca. Fique atenta à linguagem corporal: se a cliente interrompe a conversa, cruza os braços ou não olha nos olhos, ela não está interessada em sua oferta.
3. Conheça os gostos da cliente
Faça um cadastro com nome, endereço, telefone e informações sobre os gostos da cliente, como cor preferida, manequim ou tipo de pele. Mande cartões de aniversário e ligue para oferecer reposições antes que os produtos acabem.
4. Ofereça um produto mais barato
Zele pelo dinheiro da sua cliente: quando a conta estiver alta, ofereça uma alternativa mais barata. Ela vai confiar em sua honestidade e não ficará indecisa quando você sugerir o produto mais caro do catálogo.
5. Invente cestas temáticas
Esta é boa para os produtos que estão encalhados ou fora de linha: junte vários deles em uma cesta e crie um nome para o kit. Um jogo de calcinha, sutiã e outras peças eróticas pode se chamar Sete Pecados; uma seleção de sabonetes, sais de banho e bucha vira o kit Spa em Casa. Solte a imaginação e crie nomes glamourosos.
6. Cole etiquetas nos produtos
Ponha uma etiqueta com seu telefone nos produtos, para que as clientes possam ligar.
7. Troque dicas pela internet
Participe de páginas e grupos no Facebook e Whatsapp para conhecer outras revendedoras e também possíveis clientes. Para encontrar os grupos, procure por palavras-chave como “revendedora”, “lingerie” e “revendo”.
8. Entre nas empresas
Quais são as maiores empresas da sua cidade? Entre em contato com o grêmio ou o representante de Recursos Humanos (RH) para apresentar seus produtos aos funcionários na hora do almoço. Não se esqueça de deixar um brinde no RH.
9. Invista nos salões
Deixe catálogos com cabeleireiras e manicures – e não se esqueça de agradá-las com brindes.
10. Tenha um espaço gostoso em casa para receber clientes.
11. Use as lingeries que você vende. Isso passa confiança.
12. Preço baixo atrai a cliente, bom atendimento a segura: seja atenciosa, gentil e pontual.
13. Explique como o produto deve ser usado e armazenado.
14. Avise as clientes por e-mail das promoções que fizer.
15. Trabalhe com as marcas conhecidas, especialmente quando estiver começando.
16. Faça bingos ou rifas com os produtos encalhados.
17. Em vez de gastar o dia visitando dez clientes, faça dez clientes ligarem para você: divulgue seu telefone sempre.
18. Não tente virar amiga da cliente. Não funciona.
19. Lucre com os descontos; estoque o produto quando ele está na promoção, mesmo que não tenha pedidos. – O Renew, por exemplo, custa R$ 50 e entra em promoção por R$ 20. “Espero a promoção acabar e revendo por R$ 40. Lucro R$ 20 e ainda deixo a cliente feliz.”
20. Homens são objetivos, mulheres são ciumentas – Se um homem quer um produto específico, não vai mudar de ideia, mesmo que você ofereça um similar. Já mulheres querem ter opções. Mas não mostre mais de três produtos, porque elas ficam indecisas. E elas gostam de atendimento exclusivo: não atenda várias mulheres ao mesmo tempo.
21. Faça uma assinatura – Nos e-mails que você responde, ponha no final uma assinatura padrão com seu nome completo, o nome da empresa que representa e um telefone de contato.
22. Ajude a cliente – Não aja na defensiva em caso de reclamações. Se for um defeito no produto, acompanhe de perto até que ele tenha sido trocado. Mostre interesse.
23. Trate o não como um sim – Esteja preparada para receber muitos nãos, principalmente no começo. Mas reaja da mesma forma que quando receber um sim: sempre de forma alegre e educada.
24. Seja sincera – Somente dê sua opinião quando ela for solicitada de maneira direta. Se achar que o produto não ficou bom na cliente, procure dizer isso de maneira gentil.
(Fonte: http://www.abevd.org.br/)